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Message  les marluches Mar 25 Nov 2014 - 19:50

dernière nouvelle, le cadre est arrivée chez Motorenard, mais pas la culasse Sad

apparemment les italiens contestent la casse de la culasse

donc les palabres continues , espérons quelles vont pas durées plus d'un an comme pour le cadre
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Message  scalpv Sam 29 Nov 2014 - 11:27

gardons le calme et la maitrise de soi Neutral

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Message  les marluches Mar 2 Déc 2014 - 11:41

scalpv a écrit:gardons le calme et la maitrise de soi Neutral

les moines boudistes s'en occupent Wink

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Message  JH42 Mar 2 Déc 2014 - 12:15

Je ne suis pas convaincu que la "zen attitude" soit adaptée à l'image de nos Belles Nellis ! Very Happy
Tu ne crois pas que tu devrais la faire ressouder ta culasse ?

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Message  les marluches Mar 2 Déc 2014 - 12:37

JH42 a écrit:Je ne suis pas convaincu que la "zen attitude" soit adaptée à l'image de nos Belles Nellis ! Very Happy
Tu ne crois pas que tu devrais la faire ressouder ta culasse ?

Motorenard a été obligé de l'envoyer en italie pour prouver la casse, donc plus de culasse
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Message  scalpv Mar 2 Déc 2014 - 18:20

les marluches a écrit:
scalpv a écrit:gardons le calme et la maitrise de soi Neutral

les moines boudistes s'en occupent Wink

c'est pas saint Roch, ça se trouve ça marche aussi pour protéger nos Benellis !
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Message  deny199 Mar 13 Jan 2015 - 15:57

Bonjour a tous,
Le collegue Italien Robby doit faire une remonté de panne sur les fissures de cadre?

Quelqu'un mis a part Bruno est il dans ce cas? Pour que je transmette les infos.
Merci

Ici, on avance toujours, on lache rien!

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Message  JH42 Mar 13 Jan 2015 - 16:23

sur ma Tre-K1, 2007, 70000km, ça commence ... à G comme d'hab, pour l'instant ça se voit à peine, et comme je ne roule plus avec ... mais bon on peut toujours l'ajouter à la liste !

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Message  deny199 Mar 13 Jan 2015 - 17:11

Je transmets et reviens vers toi, s'il faut numéro de série ou autre.

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Message  les marluches Mar 13 Jan 2015 - 17:29

y a eu scalp aussi
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Message  deny199 Mar 13 Jan 2015 - 18:09

apparemment c'est plutôt dans un sens de prise en charge (Dont ton cas)
scalpv l'a passé en garantie à la belle époque de gaz hall et Emeric ...

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Message  les marluches Mar 13 Jan 2015 - 19:23

deny199 a écrit:apparemment c'est plutôt dans  un sens de prise en charge (Dont ton cas)
scalpv l'a passé en garantie à la belle époque de gaz hall et Emeric ...

ah oui
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Message  Thorleif Mar 13 Jan 2015 - 19:48

Bruno c'est toujours pas réglé cette histoire de cadre Shocked ?
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Message  les marluches Mar 13 Jan 2015 - 20:10

Thorleif a écrit:Bruno c'est toujours pas réglé cette histoire de cadre Shocked  ?

non ça fait 16 mois Crying or Very sad
motorenard a reçu le cadre avant noel mais pas la culasse, donc il ne peu toujours pas remonter
apparemment Benelli ne veut pas prendre en charge la culasse, donc les discutions continues entre motorenard, la dip et benelli
et moi j'ai toujours pas ma moto
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Message  blaireauchinois Mar 13 Jan 2015 - 21:55

Comme JH, début d'une fissure qui se voit à peine ...
J'ai réajusté les trous pour éliminer les contraintes mais je surveille !!!!
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Message  scalpv Mer 14 Jan 2015 - 17:02

les marluches a écrit:
deny199 a écrit:apparemment c'est plutôt dans  un sens de prise en charge (Dont ton cas)
scalpv l'a passé en garantie à la belle époque de gaz hall et Emeric ...
ah oui

ouais, j'ai tout eu. à part casse moteur Suspect  mais je ne désespère pas What a Face
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Message  les marluches Mar 3 Fév 2015 - 18:39

c'est vraiment des enfoirés ces italiens
j'ai réussi à avoir un contact chez benelli et voila leur réponse
ils veulent me faire payer la culasse Crying or Very sad

Dear Customer ,
first of all we want say sorry for the not natural time on the management of
this claim but as you we had in that period the passage between two distributor
and this has generated delay and some difficulties on the progress of the daily activities and
communications .
Coming back at the issue and problem , are been received enough pictures and materials to have
a view on the problem for both of the main parts involved ( frame and cylinder head ).
Analysed the parts , the result of the breakage on the cylinder head , it's been detected on a possible
impact or else that has stressed the fixing point of the cylinder head till the collapse.
This analysis it's been transferred to the distributor so to the dealer that in chain should have
informed you about the relation on the claim .
Looking anyway to give and offer the maximum support , we remain at disposition to evaluate the better
treatment in terms of special discount for a new cylinder head ; we remain in waiting of an your feed-back
in order to evaluate the progress on this possible solution if will be accepted .
At complete disposition for more details and info.
Best Regards .
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Message  blaireauchinois Mar 3 Fév 2015 - 22:01

Z'ont eu la "politesse" de ne pas dire que t'as balancé un gros coup de masse sur la patte de la culasse ...
Honte de rien les mecs !!!
Tu devrais être content, ils te proposent une bonne remise ( tu fais vraiment la fine bouche lol!  ).
Bon courage !!!
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Message  les marluches Mer 4 Fév 2015 - 7:24

ils ont vraiment une politique commerciale à la con

je leur ai fait une réponse assez dure, en mettant en avant la promotion que je fais à la marque avec mes compétition, on verra bien Wink

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Message  Escargot FR-22 Mer 4 Fév 2015 - 20:56

Vu la couverture, il devrait te filer une bécane...ils abusent vraiment là !

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Message  les marluches Mer 4 Fév 2015 - 21:33

Escargot FR-22 a écrit:Vu la couverture, il devrait te filer une bécane...ils abusent vraiment là !


déja qu'ils réparent la mienne gratuitement ça serai pas mal
en tous cas j'ai pas de nouvelle à mon mail d'hier Crying or Very sad
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Message  Escargot FR-22 Mer 4 Fév 2015 - 21:39

Là ils n' ont pas de respect, quoi !
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Message  jerome Sam 7 Fév 2015 - 12:04

deny199 a écrit:Bonjour a tous,
Le collegue Italien Robby doit faire une remonté de panne sur les fissures de cadre?

Quelqu'un mis a part Bruno est il dans ce cas? Pour que je transmette les infos.
Merci

Ici, on avance toujours, on lache rien!

Pour info j'en ai une a l'atelier qui a le même souci,et qui va être résolu par une belle soudure.Enfin si il y a un moyen de parvenir a faire prendre en compte a Bénélli que ce problème doit être couvert même hors garantie,je suis preneur.
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Message  JH42 Sam 7 Fév 2015 - 12:35

En Angleterre, ils y sont parvenus.

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Message  les marluches Dim 8 Fév 2015 - 0:33

la mienne était encore sous garantie quand il c'est fendu et pour le cadre c'est bon, benelli en a envoyé un en fin d'année à motorenard, mais c'est la culasse qu'ils ne veulent pas prendre en garantie
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